Nya regler för insamling av returpapper

Sök

  • 67 träffar på ""

  • Jag har bytt abonnemang men på fakturan har ni tagit betalt för mitt gamla abonnemang, hur rättas detta?

    Om du har bytt abonnemang kommer vi att korrigera detta på nästa faktura. Betala den faktura du har fått och kontrollera så att nästa faktura stämmer.

  • Jag har blivit av med min faktura. Hur ska jag göra nu?

    Du kan logga in på Mina Sidor. Där finns dina senaste fakturor.

  • Jag behöver fler matavfallspåsar, hur går jag tillväga?

    Villaboende För dig som bor i villa ser det lite olika ut beroende på i vilken kommun du bor. Läs mer och beställ här Flerfamiljsfastigheter Du som bor i en flerfamiljsfastighet får matavfallspåsar av din fastighetsägare.  Fastighetsägare förbeställer matavfallspåsar via vår kundservice. Du kan också beställa genom vårt formulär. Matavfallspåsarna kan hämtas på...

  • Hur vet jag när brunnen ska tömmas?

    Vi eller vår entreprenör skickar en avisering 1-2 veckor innan vi kommer och tömmer hos dig.  Vill du även bli uppringd när det är dags för tömning kan detta erbjudas för 100 kronor per avisering. Meddela kundservice om du önskar bli aviserad via telefon. Om du vill veta tidigare än 1-2 veckor innan tömning kan du kontakta vår kundservice så meddelar de vilken vecka du har...

  • Hur vet jag hur många besök jag har kvar på återvinningscentralen?

    När du stoppar in ditt kort i kortautomaten på återvinningscentralen får du besked om hur många besök du gjort. Du kan även skicka e-post till nsr@nsr.se. Glöm inte att uppge dina personuppgifter. Vid årsskiftet får du automatiskt 12 nya besök att utnyttja. Om du inte har utnyttjat alla dina besök under ett kalenderår nollställs dessa i samband med att du får 12 nya besök den 1...

  • Hur tolkar jag min faktura?

    Om du inte förstår din faktura är du välkommen att ringa Kundservice på 042-400 13 40 så förklarar vi gärna för dig.

  • Hur ska vi som ideell förening besöka återvinningscentralen?

    Ideella föreningar räknas som företag. Ni kan betala direkt på plats med betalkort eller ansöka om ett kundkort i förväg och faktureras. Läs mer om hur ni skaffar kundkort för företag.

  • Hur ska kärlen stå placerade?

    Du kan ha kärlen placerade hur du vill fram tills tömningsdagen. Men på tömningsdagen ska kärlet/kärlen vara placerade enligt nedan för att de ska bli tömda; vid tomtgränsen senast 06:00 placering på hårdgjord yta handtagen och hjulen ska vara vända utåt gatan/mot chauffören rättsorterat avfall ej blockerat locket ska vara stängt Trädgårdskärlet ska stå närmast...

  • Hur ofta tömmer ni min avloppsbrunn?

    Kontakta kundservice@nsr.se eller ring kundservice på 042-400 13 40.

  • Hur ofta kommer mina fakturor och när?

    Fakturor för avfallsabonnemang Fakturorna kommer antingen varje månad, varje kvartal eller en gång per år. Månadsfakturorna skickas ut i början av varje månad. Kvartalsfakturorna skickas ut i början av februari, maj, augusti och november. Årsfaktura skickas ut i början av maj. Förfallodag är sista datumet i dessa månader. Privata kunder har oftast kvartalsfaktura och...