1. Du är här:
  2. Frågor & svar

Jag är fastighetsskötare. Kan jag få det jag beställt utkört?

Frågor och svar

Jag är fastighetsskötare. Kan jag få det jag beställt utkört?

Ja, det kan du. Vi tar då ut en avgift för detta. Men du kan även hämta beställningen själv på Makadamgatan 8 i Helsingborg. Om du har fastigheter i Ängelholm, Båstad, Bjuv, eller Åstorp kan vi leverera beställningen till återvinningscentralen, så kan du hämta där. Lägg din beställning på kundsevice@nsr.se eller kontakta kundservice på 042-400 […]

Tömmer ni kärlen på röda dagar?

I samband med storhelger som midsommarafton, julafton och nyårsafton kan tömningsdagarna tillfälligt ändras. Här kan du ser vårt helgschema för hela året. Tillfälligt ändrade tömningsdagar i samband med storhelger presenteras på vår hemsida eller aviseras via det digitala nyhetsbrevet som kommer ut 4 ggr/år. Vi brukar även annonsera i traditionella och sociala medier. Som kund […]

När töms trädgårdskärlen?

Trädgårdskärl töms vecka 9-47 eller vecka 10-48 beroende på om du har tömning udda eller jämn vecka. I Båstads kommun kan kunder med tömning var fjärde vecka få tömt vecka 9-45 eller vecka 10-46.

När töms mitt kärl?

Ditt kärl töms mellan 6:00-22:00. Bor du i villa kan du söka i vår tömningskalender. Där får du en tömningskalender för hela året. Du kan även hitta dina nästkommande tömningsdagar på Mina sidor ( gäller företag och privatpersoner). Det enklaste sättet att komma ihåg när det är dags att ställa ut kärlet, är att du […]

Mitt sopkärl har försvunnit, hur gör jag för att få ett nytt?

Gå en runda i ditt område/gata och se om det kanske har hamnat hos en granne eller står längre ner på gatan. Om du inte hittar det, kontakta kundservice på kundservice@nsr.se eller ring 042-400 13 40. Eftersom du hyr kärlet i ditt abonnemang, blir du skyldig att ersätta det om det försvinner eller om det […]

Varför kan jag inte säga upp mitt abonnemang?

Där det finns en fastighet ska det även finnas renhållning. Fastighetsägaren är den som är betalningsskyldig för renhållning. Avgift ska betalas för den insamling, transport, återvinning och bortskaffande av avfall som utförs genom kommunens försorg och i enlighet med de föreskrifter som kommunen har meddelat med stöd av miljöbalken. Dispens Alla undantag från renhållningsordningen  hanteras […]

Vad räknas som ett fritidsboende?

Om ingen är folkbokförd på en fastighet och det endast används för fritidsändamål räknas det som ett fritidsboende och du kan välja ett abonnemang för fritidsboende (gäller ej för Höganäs kommun). Annars måste du ha ett abonnemang för permanentboende.

Vad är en grundavgift?

Grundavgift utgår för alla fastigheter. Grundavgiften täcker kostnader för din avfallshantering som omfattar kundservice, information, fakturering, planering, utveckling och återvinningscentral.  I grundavgiften för villahushåll ingår även hämtning av grovavfall och i vissa kommuner även mjukplastförpackningar.

Jag har bytt abonnemang men på fakturan har ni tagit betalt för mitt gamla abonnemang, hur rättas detta?

Om du har bytt abonnemang kommer vi att korrigera detta på nästa faktura. Betala den faktura du har fått och kontrollera så att nästa faktura stämmer.